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언제나 문의는 환영합니다. 아래 다양한 경로를 통해 연락 주세요.
귤메달 고객센터 운영시간 외에 문의는 이메일을 통해 남겨 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

CUSTOMER SERVICE

1. 운영 날짜: 월요일-금요일 (주말, 공휴일 휴무)
2. 운영 시간: 9시 30분 - 17시 30분 (점심시간 12시 ~ 13시 제외)
3. 사업자 문의: 010-2739-2545
4. 사업자 문의 메일: md@gyulmedal.com
5. 카카오톡: '귤메달' 채널 친구추가 후 문의주세요.

FAQ

귤메달 비즈몰에 대한 문의사항과 답변을 모아 두었습니다.
추가적인 궁금점이 있으실 때에는,  문의 메일 (md@gyulmedal.com) 주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.

Q. 사업자로 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

'사업자 회원'으로 회원가입 절차를 진행해주시면, 회원가입 때 작성해주신 내용을 검토하여 사업자회원으로 승인해드리고 있습니다.

사업자등록증을 반드시 업로드 부탁드리며, 사업자회원 승인까지 1~2일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 비회원 혹은 일반 구매는 어디에서 하나요?

비회원께서는 gyulmedal.com 에서 구매 가능합니다. 

더욱 자세한 문의가 필요하실 경우에는 하단 1:1 메신저 상담이나 이메일(md@gyulmedal.com)로 문의 주시면 담당자가 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.

Q. (주스) 시중의 감귤주스와 귤메달 주스가 어떻게 다른가요?

귤메달의 주스는 물, 설탕, 방부제, 색소, 향료 5가지가 전혀 들어가지 않은 100% 착즙주스입니다.

50년 동안 귤과 만감류를 제주에서 취급해온 장인 브랜드가 선별한 제주 시트러스로만  착즙하며, HACCP 인증 공장에서 저온살균공정을 거쳐 제조됩니다.

믿을 수 있는 원산지인 제주산 시트러스만 사용하며, 좋은 품질의 과일만 선별하기 때문에 시트러스 본연의 깊은 맛을 느낄 수 있습니다.

Q. (주스) 방부제가 들어가지 않았다면, 유통기한은 어떻게 되나요?

귤메달 주스는 저온살균공법으로 병입하여 개봉 전까지 상온에서 1년 동안 보관이 가능합니다. 

Q. (주스) 저온살균공법이 무엇인가요?

100% 착즙주스로서 풍부한 영양분과 깊은 시트러스 본연의 맛 손실을 방지하기 위해 저온에서 오랫동안 살균시켜 제조하고 있습니다.

Q. (주스) 카페에서 판매하는 다른 주스와의 차별성이 무엇인가요?

 1. 진짜 100% 주스를 찾기는 생각보다 쉽지 않습니다. 귤메달은 상온에서 1년동안 보관이 가능한 진짜 100% 착즙 주스입니다.

 2. 종류 별 시트러스가 가진 가장 높은 맛을 알고 있는 50년 헤리티지의 농부가 만든 주스로,  일반적인 주스보다 깊은 맛을 자랑합니다.

 3. 1년에 먹을 수 있는 계절이 정해져있는 시트러스를 귤메달 주스로는 사계절 내내 즐길 수 있습니다.

 4. 당도, 산미, 바디감을 나누어 개개인 별 선호하는 맛의 주스를 골라먹는 재미있는 경험을 제공합니다. 

Q. (주스) 당도, 바디, 산미는 무엇인가요?

먹어보지 않아도 주스 별 맛을 한 눈에 알아볼 수 있도록, 골라먹는 재미를 제공하는 귤메달 주스만의 지표를 제공합니다. 총 5단계로 이루어져 있는 주스마다 다른 지표를 비교해보세요!

 1. 당도 : 단계가 높을 수록 달콤한 맛이 가득합니다.

 2. 산미 : 단계가 높을 수록 기분좋은 새콤함을 느낄 수 있습니다.

 3. 바디 : 단게가 높을 수록 입안에 머무는 깊은 시트러스를 느낄 수 있습니다.

Q. (레몬딜버터스프레드) 레몬딜버터 스프레드는 유통기한이 어떻게 되나요?

레몬딜버터 스프레드는 제조일로부터 3개월입니다.

대량 구매가 필요하실 경우 고객센터로 문의주시면, 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.